В Контакт-центре Министерства здравоохранения Свердловской области, в дополнение к СМС-информированию, запущена в опытно-промышленную эксплуатацию голосовая роботизированная система MedVox, интеллектуальная платформа автоматической обработки входящих и исходящих звонков для медицинских организаций.
На данном этапе система напоминает пациентам о предстоящем приеме, производит подтверждение и в случае отказа освобождает талоны для других пациентов. В дальнейшем планируется расширение функционала сервиса - он будет записывать пациентов всей области на прием в круглосуточном режиме.
Более подробная информация размещена на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ.
Для получения более подробной информации вы можете
Оставить онлайн-заявку
А также позвонить по телефону:
+7 (499) 346-09-72